Qué hacer ante un corte de luz total

Cuando se corta la luz en toda la casa, es importante diagnosticar si es problema interno (tablero, instalación) o externo (red de la prestadora) antes de actuar.

Pasos para diagnosticar y actuar

1. Chequeá si los vecinos también están sin luz: si sí, es corte de red, llamá a la prestadora (Edenor / Edesur / EPEC / EPE según zona) y esperá.
2. Abrí el tablero y verificá el interruptor diferencial (disyuntor): si está bajo, subilo. Si vuelve a saltar, hay fuga a tierra en algún artefacto.
3. Revisá las térmicas por circuito: identificá la que saltó y subila. Si vuelve a saltar, hay sobrecarga o cortocircuito en ese circuito.
4. Desconectá todos los artefactos del circuito afectado y volvé a subir la protección; conectá uno por uno hasta encontrar el que dispara.
5. Si todas las protecciones están arriba pero no hay luz, verificá la llave de entrada previa al medidor; si tampoco resuelve, es problema del medidor.
6. Ante olor a quemado, calor en cables, tormenta reciente o saltos repetidos, cortá la llave general y llamá a un electricista matriculado sin usar la instalación.

Paso 1: chequear vecinos

Si los vecinos también están sin luz, es problema de la red. Llamar a la prestadora y esperar.

Paso 2: revisar el tablero

Si vos sí y los vecinos no, el problema es interno. Abrir el tablero. Verificar:

• Si saltó el disyuntor: subirlo. Si vuelve a saltar, hay fuga a tierra.
• Si saltó una térmica: identificar circuito y subirlo. Si vuelve a saltar, hay sobrecarga o cortocircuito.
• Si todas las protecciones están arriba pero no hay luz: problema de medidor o llave de entrada.

Paso 3: desconectar artefactos

Si saltó térmica o disyuntor, desconectar todos los artefactos de ese circuito. Reconectar uno por uno hasta identificar el que provoca la falla.

Paso 4: identificar artefacto problemático

Si al conectar un artefacto vuelve a saltar, es ese el que falla. Mandar a service o reemplazar.

Paso 5: cuándo llamar al electricista

• Saltan disyuntor y todas las térmicas a la vez.
• Olor a quemado en el tablero.
• Calentamiento de algún cable visible.
• El medidor parpadea o no marca.
• Después de tormenta o caída de rayo.

Si es por tormenta

Desconectar electrodomésticos sensibles (TV, computadora, modem) hasta que vuelva el servicio. Una sobretensión al volver puede dañarlos.